Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên xxs66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định pháp luật địa phươngHiệu lực ngay khi đăng ký
xxs66 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xác minh hoặc kiểm tra trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản chính thức.
Telegram hỗ trợ Việt Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại mà không cần truy cập qua trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, và mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm đều phải đi qua bước xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc tài khoản Viettel Money liên kết? Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau khi xác minh xong.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản xxs66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của xxs66 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải thực hiện từ tài khoản đứng tên chính bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước và hiển thị rõ trên trang này trước khi có hiệu lực.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện cung cấp thông tin sai, thực hiện giao dịch gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến thanh toán và sử dụng dịch vụ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp dữ liệu trong phạm vi thời gian lưu trữ theo quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.